Incidentul de la Walmart
O femeie a devenit virală pe TikTok după ce a împărtășit experiența sa nefericită legată de schimbarea uleiului la Walmart. Erika (@femme.diaries) a ales această opțiune pentru că era mai ieftină decât locul ei obișnuit, Take 5. Chiar dacă Take 5 nu era perfect, a decis să încerce Walmart. Totuși, după ce serviciul a fost „finalizat”, a observat că mecanicul nu i-a arătat joja de nivel.
Problemele apărute după schimbarea uleiului
După ce a plecat de la Walmart, Erika a observat că lumina de verificare a uleiului s-a aprins, ceea ce era ciudat, având în vedere că tocmai avusese uleiul schimbat. „Ceva m-a făcut să ridic capota,” a spus ea. Când a verificat joja, aceasta era „complet uscată”. A contactat Walmart, unde un manager i-a spus că au fost adăugați cinci quarts de ulei. Cu toate acestea, joja era în continuare uscată, iar conversația s-a tensionat rapid. Erika a încheiat apelul, a comandat cinci quarts de ulei prin DoorDash și a decis să facă ea însăși schimbarea.
Explicația Walmart și reacția lui Erika
Pe drumul înapoi la Walmart, lumina de ulei a început să clipească din nou. La sosire, au dus mașina înapoi și au dat vina pe un „O-ring deteriorat”, afirmând că acesta a cauzat scurgerea uleiului. Erika nu a fost convinsă de această explicație. A păstrat chitanțele de la Walmart și DoorDash și așteaptă să vadă ce măsuri va lua compania, fie că este vorba de o rambursare sau altceva.
Importanța verificării jojei de nivel
Joja de nivel este un instrument simplu, dar esențial pentru a confirma că mașina a primit ulei proaspăt. De obicei, este introdusă în motor și permite utilizatorului să verifice cantitatea și calitatea uleiului. Mecanici de încredere vor arăta de obicei joja clienților pentru a demonstra că lucrarea a fost efectuată corect, oferind astfel transparență.
Reacția publicului și alte experiențe negative
Povestea Erikai a rezonat cu mulți utilizatori online, care au împărtășit propriile lor experiențe neplăcute cu Walmart Auto Center. Multe persoane au afirmat că nu ar avea încredere în lanț pentru servicii de bază. Unii au menționat probleme similare, iar alții au declarat că așteaptă să acționeze în instanță împotriva companiei din cauza daunelor aduse vehiculelor lor.
Concluzie
Incidentul Erikai cu schimbarea uleiului la Walmart subliniază riscurile potențiale asociate cu alegerea unor servicii auto ieftine, precum și importanța transparenței și a verificării lucrărilor efectuate. Aceasta poate avea implicații legale pentru companie și poate afecta încrederea consumatorilor în serviciile oferite de Walmart.
