Capcanele Dealerilor Auto: Ce Servicii Nu Ai Nevoie
Un tehnician auto experimentat a devenit viral după ce a expus cinci „înșelătorii” comune pe care dealerii auto le vând clienților neavizați. Video-ul de pe TikTok a acumulat 1,3 milioane de vizualizări din data postării, 28 iunie.
Serviciile de Evitat
Tim de la Compu-Tech Auto avertizează că consilierii de service și mecanicii lucrează pe comision și au stimulente financiare să vândă servicii inutile. Iată cele cinci servicii pe care clienții ar trebui să le refuze:
- Curățarea Injectorului de Combustibil: Tim afirmă că nu ai nevoie de curățarea injectorului de combustibil, deoarece majoritatea benzinei moderne conține detergenți care curăță corect sistemul de combustibil.
- Spălarea Uleiului de Transmisie: Tim subliniază că mecanicii calificați nu recomandă spălarea uleiului de transmisie, deoarece poate cauza probleme. Mulți producători, inclusiv Honda, nu recomandă utilizarea mașinilor de spălare.
- Spălarea Uleiului de Direcție: Tim consideră că schimbarea uleiului de direcție se poate face printr-o simplă drenare și umplere, fără a necesita spălare.
- Spălarea Motorului: Tim avertizează că spălarea motorului poate bloca canalele de ulei, ducând la eșecul complet al motorului.
- Strategii de Manipulare Psihologică: Tim menționează că dealerii pot folosi tactici de frică, cum ar fi afirmarea existenței unei scurgeri de ulei, pentru a determina clienții să efectueze servicii costisitoare.
Comisioanele Consilierilor de Service
Un raport de la Edmunds confirmă că consilierii de service sunt plătiți pe comision, ceea ce poate crea conflicte de interese în recomandarea serviciilor. Acest sistem îi motivează să vândă servicii care nu sunt necesare.
Experiențe Partajate
Video-ul lui Tim a generat povești din partea utilizatorilor care s-au simțit păcăliți de dealeri. Mulți utilizatori au menționat că au fost sfătuiți să efectueze toate cele cinci servicii, chiar și la mile mici de utilizare. Unii comentatori au subliniat că aceste tactici sunt adesea utilizate împotriva femeilor.
Concluzie
În concluzie, video-ul lui Tim evidențiază frustrările comune ale proprietarilor de automobile față de departamentele de service ale dealerilor. Este esențial ca consumatorii să fie bine informați și să solicite păreri secundare înainte de a accepta servicii de întreținere.
