Problemele cu un Jeep Grand Cherokee nou
O femeie a întâmpinat dificultăți considerabile după ce a achiziționat un Jeep Grand Cherokee din 2025, vehiculul petrecând peste 30 de zile într-un service din Connecticut. După aproape patru luni de încercări de a rezolva problemele, ea încearcă să depună o reclamație în baza legii lemon, dar aceasta a fost respinsă.
Experiența femeii cu noul său vehicul
Femeia, cunoscută pe TikTok sub numele de @dailydose.of_d, a relatat că a avut probleme cu pornirea mașinii la câteva zile după achiziție. Deși a contactat dealerul, aceștia au afirmat că „codurile nu se potrivesc”. În plus, a întâmpinat probleme cu lumini care clipeau pe tabloul de bord.
Reclamația respinsă
Conform legii lemon din Connecticut, un vehicul este considerat a fi un lemon dacă au fost efectuate patru încercări de reparare a aceleași probleme sau dacă a petrecut 30 de zile în service. Deși femeia îndeplinește aceste criterii, reclamația sa a fost respinsă de arbitri care au spus că problemele nu afectează siguranța, valoarea sau funcționalitatea mașinii.
Informații despre legea lemon
În Connecticut, vehiculele de pasageri achiziționate sau închiriate sunt acoperite timp de doi ani sau 24.000 de mile. Legea include aspecte legate de utilizare, siguranță și valoare și menționează că reparațiile trebuie să fi fost efectuate în perioada de eligibilitate. De asemenea, defectele de fabricație sunt recunoscute.
Opțiuni alternative
Femeia intenționează să își redirecționeze documentele prin intermediul Legii Naționale de Protecție a Consumatorilor, sperând că arbitrii vor fi competenți în evaluarea cazului său. De asemenea, ea a primit sugestii de a consulta un avocat specializat în legea lemon, având în vedere că aceasta este o opțiune fără costuri pentru consumatori.
Concluzie
Experiența femeii subliniază provocările întâmpinate de consumatori în procesul de depunere a reclamațiilor în baza legii lemon, evidențiind importanța cunoașterii drepturilor și a persistenței în fața dificultăților legate de produse defecte.
