Incidentul de la service: plimbare neautorizată cu mașina
Un utilizator TikTok, Salya Cubias (@salya.cubias), a descoperit că mașina sa a fost folosită fără permisiune după ce a observat un iPhone necunoscut conectat la Bluetooth-ul vehiculului său. În plus, a constatat că rezervorul de combustibil era mai gol decât atunci când a lăsat mașina la service.
Precedentele incidentelor similare
Acest tip de incident nu este singular. Există raportări anterioare în care mașinile au fost folosite fără acordul proprietarului de către angajații service-urilor sau dealerilor auto. De exemplu, în 2019, un proprietar de Range Rover din 2016 a descoperit că vehiculul său avea 425 de mile adăugate pe odometru, după ce a fost dus la un „test de drum”. Ulterior, a aflat că SUV-ul a fost dus la baruri, restaurante și un concert după miezul nopții.
Reacțiile și sfaturile legale
Un avocat, Steve Lehto, a subliniat că consumatorii au foarte puține opțiuni legale pentru a recupera banii în astfel de cazuri. El a recomandat ca oamenii să nu se mai întoarcă la service-ul respectiv și să lase recenzii oneste pe platforme precum Yelp.
Cazuri recente
Recent, The Auto Wire a raportat despre un proprietar de BMW din Louisiana, care a dus mașina la un service pentru vopsirea unui spoiler. Deși lucrarea părea simplă, nepotul de 19 ani al proprietarului service-ului a folosit mașina pentru o plimbare neautorizată. Aceasta a dus la o dispută între proprietar și service, în care proprietarul a cerut o rambursare completă.
Experiențele utilizatorilor
Pe TikTok, alți utilizatori și-au împărtășit experiențele similare. Un comentator a menționat că a fost lăsat cu rezervorul gol, deși a livrat mașina cu un plin, iar altcineva a sugerat să se facă fotografii cu kilometrajul și nivelul combustibilului înainte de a lăsa mașina la service.
Concluzie
Incidentele de utilizare neautorizată a vehiculelor de către service-uri subliniază importanța precauțiilor pe care proprietarii de mașini ar trebui să le ia, cum ar fi documentarea stării mașinii înainte de a o lăsa în grija altora.
