Un client oferă 35 de dolari pentru 5 minute de muncă
Devin, un specialist în detailing auto din Lubbock, Texas, a avut o discuție frustrantă cu un client care a încercat să negocieze prețul serviciilor sale. Devin a postat un videoclip pe TikTok întrebând de ce clienții cei mai zgârciți au mereu cele mai multe de spus.
Negocieri dificile cu un client obișnuit
Devin are un client obișnuit care își curăță furgoneta săptămânal și care a încercat să reducă prețul serviciului. În timp ce discutau, clientul a pus la îndoială abilitățile lui Devin, spunând că a avut o afacere similară de curățare mobilă. Devin a ales să ignore comentariul, dar clientul a continuat să ceară o reducere a prețului.
Cu ocazia ultimei întâlniri, clientul a solicitat să sară peste curățarea exterioară a furgonetei, preferând doar curățarea interioară. Devin i-a confirmat că va veni, dar clientul a oferit 35 de dolari pentru serviciu, susținând că munca va dura doar 5-10 minute.
Valoarea serviciilor de detailing auto
Devin a avut o reacție evidentă de surpriză, întrebându-se dacă acest tip de discuție era normal. După un schimb de replici, el a refuzat oferta clientului, întrebându-se dacă este corect ca un client să decidă prețul pentru un serviciu.
Devin a menționat că prețurile pentru curățarea interioară în afacerea sa încep de la 150 de dolari. O căutare online arată că prețurile pentru astfel de servicii variază de la 100 dolari la 500 dolari, în funcție de tipul de servicii solicitate și de regiune.
Reacțiile comunității de specialiști în detailing auto
În comentarii, alți specialiști în detailing au oferit sfaturi și comentarii sarcastice. Unul dintre ei a sugerat că, dacă clientul consideră că munca este atât de ușoară, ar trebui să o facă singur. Alții au subliniat importanța stabilirii unor limite clare în ceea ce privește prețurile.
Concluzie
Discuția dintre Devin și clientul său evidențiază provocările întâmpinate de profesioniști în domeniul serviciilor auto, în special în ceea ce privește negocierea prețurilor și valoarea muncii. Această situație subliniază importanța stabilirii unor așteptări clare și a respectării valorii serviciilor oferite.
